| Q. 用紙の厚みはどのくらいでしょうか？ |
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【1枚目】コピー用紙より少し薄い、伝票用紙としては最も一般的な用紙です。【2枚目】は、コピー用紙より厚手で、領収書の下用紙として一般的です。 |
| Q. 2枚目の用紙を更に厚くできますか？ |
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コピー用紙の2倍の厚みのあるN100用紙をご用意できますが、白のみの対応となります。注文フォームの備考欄にご記入ください。 |
| Q. お客様に渡す2枚目の用紙は白、クリーム以外にできますか？ |
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白、クリーム以外の色はご用意がございません。 |
| Q. 1枚目と2枚目が同じデザインとはどんなデザインですか？ |
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角印を除くデザイン部分が、1枚目と2枚目で全く同じデザインです。1枚目にのみ（控）と印刷される場合は、一文字違いでも別料金となります。 |
| Q. 今使っている領収書と続きの連番を印刷してほしいのですが？ |
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注文フォーム内でオプションの「ナンバリング」をご選択の上、開始番号をご指定ください。黒の印刷で６桁の連番をお入れいたします。 |
| Q. 下敷き付きにできますか？ |
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無料で5冊に1枚下敷きとしてお使いいただける厚紙をお付けしますので、よろしければご利用ください。 |
| Q. 減感加工とは何ですか？ |
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下紙に部分的に複写されないようにする加工です。 |
| Q. 減感加工はできますか？ |
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既定デザインでは対応できません。オリジナルデザインのみ有料で対応可能です。 |
| Q. 好きな色で印刷してもらえますか？ |
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既定デザインは「黒1色＋角印部分のみ赤」となります。オリジナルデザインでしたら、角印の赤は変えられませんが、全体のデザインは黒以外も対応致します。 |
| Q. 穴あけ加工はしてもらえますか？ |
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オリジナルデザインのみ有料で対応致します。5mmの穴を1個または2個まで。 |
| Q. 保証書など、領収書以外のデザインでも作ってもらえますか？ |
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オリジナルデザインでしたら領収書以外のデザインでも対応致します。用紙の大きさが変わる場合はお見積り致しますので、できれば実物をご郵送ください。 |
| Q. 角印を印刷してほしいのですが、どうしたらよいですか？ |
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角印を白い紙に押して（縦横のサイズも一緒に記入下さい）、写真もしくはスキャンした画像にてメールでお送り下さい。難しい場合、用紙をご郵送ください。こちらで印刷用のデータに変換致します。 |
| Q. 印刷してほしいロゴがあるのですが、どうしたらよいですか？ |
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データをお持ちの方はメールでお送りください。名刺や封筒に印刷されているものは、できるだけ正面から写真を撮ってメールでお送りください。難しい場合、FAXまたはご郵送ください。こちらで印刷用のデータに変換致します。 |
| Q. 今使っているものを同じデザインにしてほしいのですが、どうしたらよいですか？ |
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1枚目、2枚目共、写真かFAXでお送りください。実物をご郵送頂いても構いません。ただし、複雑な飾り枠は再現が難しいため、こちらでご用意したものからご選択ください。 |
| Q. 既定デザインで内訳表なしのシンプルなデザインにはできませんか？ |
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既定のA6サイズでご注文ください。注文フォーム内で内訳表なしをご選択いただけます。 |
| Q. 製造開始前にデザインの確認はできますか？ |
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ご注文後に、デザイン担当よりメールにてデザイン案をお送りいたします。変更や修正のご希望がございましたらご納得いただけるまで対応致します。 |
| Q. 適格簡易請求書って何ですか？ |
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2023年10月1日から始まるインボイス制度導入後は、適格請求書が発行された取引のみ仕入税額控除の対象となりますが、一定の記載要件を満たした領収書やレシートも適格請求書を簡易的にした書類として取り扱うことができます。これを「適格簡易請求書」といいます。
但し、適格簡易請求書の発行が認められているのは、不特定多数の者に対して販売等を行う、小売業者、飲食店業者、写真業者、旅行業者、タクシー業者、駐車場業者のみですので、貴社が対象業者に該当するかはご自身でご確認下さい。
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| Q. 返品、キャンセルはできますか？ |
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名入れ商品のため、製造開始後のキャンセル、返品はお受けできません。ただし、商品に不良があった場合、お届け日より8日以内にご返品いただいた場合に限り、当店の送料負担及び、商品代金をお返しいたします。 |
| Q. 見積書・請求書・納品書・領収書の発行はしてもらえますか？ |
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【見積書】
見積請求よりご請求ください。
【請求書】
インボイス対応の請求書を、商品完納時に一緒にお届けいたします。
銀行振込（前払い）でのお支払いをご選択で、お振込み前に請求書の発行をご希望の場合はお申し付けください。
【納品書】
商品完納時に一緒にお届け致します。
【領収書】
ご希望の場合のみ発行致しますので備考欄にご記入ください。詳しくは下記の通りです。
(1) お支払方法が銀行振込のお客様 領収書は商品完納時に納品書等と一緒にお届けします。 発行日は当店入金確認日となります。
(2) お支払方法が代引きのお客様 ご注文方法が代引の場合、運送会社の受領書が正式に領収書としての扱いを兼ねております。弊社からお届けするインボイス対応の請求書と送り状の控え（受領書）をまとめて保管してください。
もし、どうしても当店発行の領収書が必要な場合、商品到着受取後に運送会社発行の送り状/領収書を当店にご郵送ください。
差し替えで当店発行の領収書をPDFでメールに添付しお送り致します。 ※PDFでお送りする領収書には印紙は貼付致しません。（電子文書となり印紙課税の対象にならないため) ※ご依頼頂く場合の当店への郵送代はお客様でご負担いただけますようお願いします。
送り状の郵送先は以下の住所宛にお願いします。
〒668-0045 兵庫県豊岡市城南町17-5
株式会社オートグラント（プロズバックス） TEL0796-37-8100
その他
1. 発行日は商品受渡日となります。
2. 再発行は 承ることができません。大切に保管ください。
3. 宛名が空白（無記名）・「上様」など記載事項が不明確な場合は発行をお断りさせて頂いております。
4. 原則ご注文者様へのメールとなります。送り先が異なる場合はその旨『その他連絡事項』へ記入下さい。 |
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