店長の黒田です(55歳)
さて、
現在スタッフ27名中、男性は4名、女性は23名です。
なんと割合で言いますと”85%”が女性であります。
必然的に、女性ならではの感性と言いましょうか、
きめ細やかな、そして、かゆいところに手が届くと
言いましょうか、そんな感じで仕事が進んでまいり
ます。
当社のお客様は自動車販売店の社長や店長さんです
ので男性がほとんどです。
女性スタッフからは「自動車屋さんは皆優しい方が
多い」と口をそろえて言います。
私から見ますと、自動車業界はどちらかというとク
レーム産業かと思っていますので(車が壊れてお客
さんが来店されることが多いので、また、高額商品
なので普通じゃ起こらないクレームなどなど)
皆さんどちらかと言いますと「ストレス」を多く抱
えておられるのではないかと?
又、最近では休みも不定期になりがちで、年中無休化
していることも言えます。
そんなことの積み重ねでだんだんストレスが大きくな
りがちではないかと感じております。
ですから、もう少し怖い感じを受けているのかと思っ
ておりましら、、、、
「優しいですよ~」ってことらしいです。
皆様クレーム産業だからこそ痛みが分かり、人に優し
いのであると解釈致しました。
私の知り合いの自動車屋さんは、昔は少しやんちゃな
方が多いです。(たまたまかもしれませんが・・・)
そして、一般的に言えると思うのですが、
やんちゃだった今はおじさんになった社長たちは、女
性に優しいかと。
日本中の車屋の社長が昔やんちゃであったということ
ないでしょが、そのようなことも少しはあるのかと思
っています。
ま~なにより、
わたくし店長としましても、優しいお客さんに恵まれ
て非常にありがたいことであります。
話は変わりますが、
女性スタッフが多いと必然的に、お菓子やチョコレート
類が飛び交うようになります。
休み明けなどは、「どこどこに行ったお土産ラッシュ」
となり、律儀に彼女たちは、必ず買ってきます。
30人近い人数がいますのでお土産代もばかにならんと思
いますが、美味しいお菓子に喜ぶスタッフの姿を思い浮
かべながら買い物をすることがこれまた楽しみなのかと。
ま~、いらぬ心配でありますが。
店長:黒田